Plantillas de mensaje
Una plantilla es un mensaje guardado que podés reutilizar en distintas campañas. Te ahorra reescribir el mismo copy cada vez.
Crear una plantilla
- En el wizard de Nueva campaña, paso 2, escribí el mensaje.
- Click en Guardar como plantilla.
- Asignale un nombre y una categoría (ej. "Promo", "Recordatorio", "Reactivación").
También podés crearlas directamente desde la librería de plantillas:
- WhatsApp → Plantillas (en el sidebar).
- Click en Nueva plantilla.
Estructura recomendada
Las plantillas que mejor convierten siguen una estructura simple:
Hola {nombre} 👋
[Contexto en 1 línea]
[Oferta / información clave]
[CTA — qué querés que haga el cliente]
Ejemplo:
Hola {nombre} 👋
Te queremos contar que esta semana tenemos 20% off en todos los servicios.
Reservá tu turno respondiendo este mensaje o llamando al 999 999 999.
Categorías sugeridas
- Promo — descuentos, ofertas
- Recordatorio — turno, pago, vencimiento
- Reactivación — para clientes inactivos
- Bienvenida — primer contacto post-registro
- Encuesta / Feedback — pedido de opinión
Editar y eliminar
En la librería:
- Click en el ícono de lápiz para editar.
- Click en el ícono de basura para eliminar.
Eliminar una plantilla no afecta las campañas ya lanzadas con ella.
Tip — usar AI Generator como punto de partida
Si no sabés cómo arrancar, el AI Generator te genera 3 versiones del mensaje. Tomá la que más te guste, ajustala y guardala como plantilla.