Horarios y herramientas
Configurá cuándo y cómo el agente puede actuar.
Horarios de atención
En el detalle del agente → Schedule, definís:
- Días activos (lunes a domingo, marcable individualmente)
- Rango horario por día (ej. 9:00-18:00, podés agregar varios bloques)
- Zona horaria (default: la de tu cuenta)
- Comportamiento fuera de horario:
- Atender igual — el agente responde 24/7
- Mensaje automático — responde con un texto fijo y deja al humano para mañana
- Pausar y notificar — pausa, notifica al equipo vía Inbox
Presets útiles
Hijarvis trae presets para casos comunes:
- 24/7 — siempre atiende
- Comercial L-V 9-18 — horario laboral típico
- Comercio L-S 10-21 — retail con sábado
- Restaurante — almuerzo y cena
Herramientas built-in
Cada agente arranca con estas herramientas:
| Herramienta | Para qué |
|---|---|
| Capturar lead | Guardar datos estructurados del cliente |
| Agendar cita | Reservar en el calendario |
| OCR de imagen | Si el cliente manda una foto, extraer datos |
| Pausar IA | Si detecta que necesita humano, pausa y avisa |
Custom Tools
Si tu negocio tiene APIs (consultar stock, crear pedido, validar membresía), podés conectarlas. Click en Custom Tools dentro del agente.