Leads capturados
Cada vez que tu agente conversa con alguien, va capturando datos en la pestaña Leads.
Qué se captura
Por defecto el agente extrae:
- Teléfono (siempre — viene del JID de WhatsApp)
- Nombre
- Intención (consulta, compra, queja, etc.)
Si configuraste campos personalizados en el agente (ej. "presupuesto", "ciudad", "tipo de servicio"), también los captura cuando los detecta en la conversación.
Schema de leads
En el detalle del agente → Leads schema, definís qué campos querés capturar. Cada campo tiene:
- Nombre técnico (ej.
presupuesto) - Etiqueta visible (ej. "Presupuesto disponible")
- Tipo (texto / número / fecha / email / teléfono / enum / booleano / textarea)
- Requerido (si es obligatorio para considerar el lead "completo")
- Opciones (si es enum, lista de valores)
El agente usa este schema como guía y trata de capturar los datos durante la conversación de forma natural — no como un formulario.
Ver y exportar
- Tabla de leads con búsqueda y filtros (por agente, status, fecha).
- Exportar CSV con todos los datos.
- Detalle de lead — abre un panel con la conversación que generó ese lead.
Lifecycle stages
Cada lead avanza por etapas del ciclo de vida:
- Nuevo → recién capturado
- Calificado → tiene datos suficientes
- En seguimiento → conversación abierta
- Cerrado ganado → convertido
- Cerrado perdido → no convertido
Las etapas se asignan automáticamente por la IA o manualmente desde el Inbox.