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Calendario de citas

Si tu agente reserva citas, las ves en la pestaña Calendar.

Vistas​

  • Día — agenda hora por hora del día actual.
  • Semana — vista semanal con todas las citas.
  • Mes — overview mensual.
  • Lista — tabla con búsqueda y filtros.

Vista semanal

Detalle de cita​

Click en una cita → panel lateral con:

  • Datos del cliente (nombre, teléfono, email)
  • Fecha, hora, duración
  • Servicio o motivo
  • Notas que la IA recolectó
  • Estado: Confirmada, Pendiente confirmación, Cancelada, Completada, No asistió

Podés editar manualmente cualquier campo o cancelar.

Reglas de negocio​

En el agente → pestaña Schedule, configurás:

  • Servicios disponibles y duración de cada uno (ej. "Corte 30min", "Coloración 90min")
  • Capacidad simultánea (cuántas citas a la vez podés atender)
  • Margen entre citas (ej. 15min para limpiar)
  • Anticipación mínima (ej. no aceptar reservas a menos de 1h del horario)
  • Anticipación máxima (ej. no más de 60 días al futuro)

El agente respeta estas reglas automáticamente — si un cliente pide algo fuera de las reglas, propone alternativas.

Recordatorios automáticos​

Cada cita puede mandar:

  • Recordatorio 24h antes (configurable)
  • Recordatorio 1h antes (configurable)
  • Pedido de confirmación (cliente responde Sí/No)

Si el cliente no confirma, podés liberar el horario automáticamente.